הנחה בחשבון החשמל לזכאים

מה כוללת ההנחה?

הזכאי מקבל הנחה של 50% על 400 הקוט״ש הראשונים שנצרכו בכל חודש. יתרת הצריכה ורכיבים אחרים בחשבון אינם מקבלים בהכרח את אותה הנחה, ולכן הסכום הסופי אינו מחצית מכל החשבון.

החשבון חייב להיות בתעריף ביתי ועל שם הזכאי. אם כמה חשבונות רשומים על שמו, יש להסדיר מול הספק באיזה חשבון תיושם ההנחה.

אילו קבוצות עשויות להיות זכאיות, בין היתר?

• מקבלי קצבת שירותים מיוחדים, לפי המידע הרשמי הנוכחי בכל רמות הקצבה.
• מקבלי גמלת סיעוד ברמות 5 או 6, וכן מקבלי רמה 4 שמלאו להם 90, לרבות כאשר הגמלה הופחתה בשל הכנסה.
• הורים לילד נכה כאשר הזכאות מבוססת על תלות בעזרת הזולת או על טיפול רפואי מיוחד. לא כל מקבל גמלת ילד נכה זכאי.
• קבוצות מסוימות של נפגעי פעולות איבה ונכי צה״ל.

כיצד ההטבה מיושמת?

הביטוח הלאומי או אגף השיקום מעבירים את רשימות הזכאים לחברת החשמל ולנגה. ההנחה אמורה להינתן אוטומטית גם אצל ספקי חשמל פרטיים, שמקבלים את הזיכוי באמצעות נגה.

הספק מיישם את ההטבה אך אינו מוסמך להרחיב את קבוצות הזכאות. כאשר ההנחה חסרה, יש לבדוק תחילה את שם בעל החשבון, סוג התעריף, מספר החוזה ופרטי הספק.

איך נראה התהליך?

1. 01

   בודקים אם הקצבה, רמת הזכאות והנסיבות נכללות בקבוצה המזכה.

2. 02

   מוודאים שהחשבון בתעריף ביתי ורשום על שם הזכאי.

3. 03

   בודקים בחשבון אם ההנחה הוחלה על מכסת הצריכה המזכה.

4. 04

   אם ההנחה חסרה, פונים לספק עם אישור הזכאות, תעודת הזהות ומספר החוזה.

5. 05

   עוקבים אחר התיקון ומסדירים מחדש את הפרטים במקרה של מעבר דירה או החלפת ספק.

מסמכים שכדאי להכין

• אישור קצבה או זכאות עדכני.
• תעודת זהות וספח.
• חשבון חשמל עדכני ומספר החוזה.
• פרטי ספק החשמל.
• הוכחת מגורים או מסמך המסביר את הקשר לחשבון, אם נדרש.

טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן

• חשבון הרשום על שם בעל הדירה או בן משפחה שאינו הזכאי.
• חשבון בתעריף שאינו ביתי.
• הנחה שנכות כללית לבדה מקנה את ההטבה.
• החלפת ספק בלי לוודא שפרטי הזכאי הועברו ונקלטו.
• ציפייה להנחה של 50% על כל רכיבי החשבון ועל מלוא הצריכה.